COTAÇÕES ONLINE – PLATAFORMA DE TECNOLOGIA LTDA
Site: www.cotacoesonline.com.br l Última atualização: 22/06/2026
Esta Política de Cookies explica como a COTAÇÕES ONLINE – PLATAFORMA DE TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 49.847.246/0001-92, utiliza cookies, pixels, tags, identificadores, tecnologias similares e ferramentas de mensuração no site www.cotacoesonline.com.br, seus subdomínios e na Plataforma Cotações Online.
Esta Política foi atualizada para reflectir os Termos de Uso Atualizados e a Política de Privacidade Atualizada da COTAÇÕES ONLINE, incluindo regras sobre comunicações, consentimento (opt-in), cancelamento (opt-out), Meta/WhatsApp Business, Google RCS Business Messaging / RBM, SMS, e-mail, fornecedores do Usuário e demais terceiros envolvidos na utilização da Plataforma.
Ao acessar o site, utilizar a Plataforma, receber convites, responder cotações, interagir com comunicações eletrônicas ou configurar suas preferências no banner/central de cookies, o Usuário e, quando aplicável, os Fornecedores do Usuário, declaram estar cientes das práticas descritas neste documento.
A presente Política é aplicável ao tratamento de dados pessoais realizado por meio de cookies e tecnologias similares pela seguinte empresa:
Esta Política se aplica ao uso de cookies e tecnologias similares no site, em seus subdomínios, nas áreas logadas, nos fluxos de cadastro, contratação, autenticação, suporte, cobrança, segurança, comunicação e nas funcionalidades disponibilizadas aos Usuários e aos Fornecedores do Usuário.
Para fins desta Política, “Fornecedores do Usuário” são fornecedores, prestadores de serviços, parceiros comerciais, representantes, contatos profissionais ou demais terceiros cadastrados, importados, convidados ou indicados pelo Usuário para utilização de funcionalidades da Plataforma, como cotações, pedidos, confirmações, respostas, comunicações transacionais e interações comerciais.
As preferências de cookies não substituem as preferências de comunicação, opt-in e opt-out previstas nos Termos de Uso e na Política de Privacidade. Assim, o Usuário e os Fornecedores do Usuário poderão ter controles separados para cookies e para recebimento de comunicações promocionais.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do Usuário quando ele acessa um site ou utiliza uma aplicação online. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo, manter a sessão ativa, lembrar preferências, medir desempenho, proteger a conta, prevenir fraudes e personalizar a experiência de navegação.
Além de cookies, a Plataforma poderá utilizar tecnologias similares, como pixels, tags, SDKs, scripts, identificadores de dispositivo, local storage, session storage, web beacons, tags de conversão, ferramentas de análise, mecanismos de rastreabilidade técnica e ferramentas de mensuração. Nesta Política, todas essas tecnologias serão referidas, em conjunto, como “cookies e tecnologias similares”.
A COTAÇÕES ONLINE poderá utilizar cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:
A Plataforma poderá utilizar as categorias de cookies indicadas abaixo, conforme a necessidade operacional, a configuração técnica do site, os recursos contratados e as preferências manifestadas pelo Usuário ou pelo destinatário da comunicação.
| Categoria | Finalidade | Base legal LGPD | Pode ser recusado? |
|---|---|---|---|
| Cookies estritamente necessários | Permitir funcionamento do site, login, autenticação, sessão, segurança, antifraude, preferências essenciais, registro de aceite de termos e cumprimento de obrigações legais. | Execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal, segurança e exercício regular de direitos. | Não, pois são indispensáveis ao funcionamento da Plataforma. |
| Cookies de funcionalidade | Lembrar preferências, configurações de interface, idioma, região, preferências de notificação, cookies e escolhas feitas pelo Usuário. | Legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso. | Sim, quando não forem essenciais. |
| Cookies de desempenho e analytics | Medir audiência, páginas acessadas, tempo de navegação, erros, estabilidade, origem de tráfego e melhoria da Plataforma. | Legítimo interesse ou consentimento, conforme configuração adotada. | Sim, quando exigido ou disponibilizado no painel de preferências. |
| Cookies de marketing e publicidade | Personalizar anúncios, medir campanhas, remarketing, conversões, frequência de exibição e interações com conteúdos promocionais. | Consentimento ou outra base legal aplicável, nos termos da LGPD. | Sim. O Usuário poderá negar ou revogar o consentimento. |
| Cookies de comunicação e mensuração | Apoiar rastreabilidade técnica, confirmação de recebimento, abertura, cliques, preferências, opt-in, opt-out, segurança e mensuração de comunicações por e-mail, SMS, RCS/RBM e WhatsApp Business, quando aplicável. | Execução de contrato, legítimo interesse, consentimento ou obrigação legal, conforme a finalidade. | Depende da finalidade. Cookies promocionais ou não essenciais poderão ser recusados. |
| Cookies de terceiros e integrações | Permitir recursos de operadores, provedores de infraestrutura, segurança, autenticação, analytics, e-mail, SMS, RCS/RBM, WhatsApp Business, anúncios, antifraude, suporte e atendimento. | Varia conforme a finalidade: execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal, exercício regular de direitos ou consentimento. | Depende da finalidade. Cookies não essenciais poderão ser recusados. |
| Cookies aplicáveis a Fornecedores do Usuário | Viabilizar acesso a convites, cotações, pedidos, respostas, confirmações, atualizações de status e demais interações comerciais vinculadas ao Usuário. | Execução de contrato, legítimo interesse, relação comercial legítima informada pelo Usuário, consentimento ou outra base legal aplicável. | Cookies essenciais não podem ser recusados sem prejudicar o funcionamento; cookies não essenciais poderão ser recusados. |
Cookies estritamente necessários são essenciais para que o site e a Plataforma funcionem corretamente. Sem esses cookies, determinadas funcionalidades poderão ficar indisponíveis, incluindo login, autenticação, controle de sessão, segurança, prevenção a fraudes, registro de aceite de termos, preferências de privacidade, comunicações operacionais e uso de áreas restritas.
Esses cookies não dependem de consentimento específico, pois são necessários para a execução do contrato, segurança da Plataforma, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e proteção do próprio Usuário, dos Fornecedores do Usuário e da COTAÇÕES ONLINE.
Cookies de funcionalidade permitem lembrar preferências do Usuário, como idioma, região, configurações da conta, opções de exibição, preferências de notificação, preferências de cookies e escolhas feitas no banner ou painel de privacidade.
Caso o Usuário desative cookies de funcionalidade, algumas preferências poderão não ser salvas ou precisar ser configuradas novamente a cada acesso.
Cookies de desempenho e analytics ajudam a COTAÇÕES ONLINE a compreender como Usuários e Fornecedores do Usuário interagem com o site e a Plataforma, permitindo identificar páginas mais acessadas, falhas, erros técnicos, tempo de carregamento, origem de acesso e padrões de uso.
Sempre que possível, a COTAÇÕES ONLINE utilizará dados agregados ou anonimizados para fins estatísticos, melhoria da Plataforma, prevenção a falhas, segurança e aprimoramento da experiência de uso.
Cookies de marketing, publicidade e mensuração poderão ser utilizados para apresentar conteúdos promocionais, medir campanhas, acompanhar conversões, evitar repetição excessiva de anúncios, realizar remarketing e avaliar a efetividade de comunicações comerciais.
Esses cookies somente serão utilizados quando houver consentimento do Usuário ou outra base legal aplicável, nos termos da legislação vigente. O Usuário poderá negar, ajustar ou revogar seu consentimento a qualquer momento por meio do banner de cookies, central de preferências, configurações do navegador ou canais de contato da COTAÇÕES ONLINE.
O simples cadastro de um Fornecedor do Usuário na Plataforma não autoriza o uso de cookies ou tecnologias de marketing para comunicações promocionais desvinculadas da finalidade operacional ou comercial relacionada ao Usuário, salvo quando houver consentimento válido ou outra base legal aplicável.
A Plataforma poderá utilizar cookies, pixels, tags e identificadores para registrar preferências de comunicação, comprovar consentimentos, registrar opt-in e opt-out, identificar o canal utilizado, registrar data e hora, origem do aceite, versão de termos aceitos, logs técnicos e histórico de preferências.
Esses registros poderão ser utilizados para fins de comprovação, auditoria, segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e respeito às escolhas do Usuário e dos Fornecedores do Usuário.
O cancelamento de cookies de marketing ou publicidade não impede o envio de comunicações operacionais, transacionais, financeiras, de segurança, suporte, cobrança, autenticação, cotações, pedidos ou demais mensagens indispensáveis à execução do contrato, ao funcionamento da Plataforma ou à relação comercial existente entre o Usuário e seus Fornecedores.
Para fins de validação de consentimento, a Plataforma poderá registrar opt-in obtido por checkbox em cadastro, aceite eletrônico, confirmação por código, cadastro voluntário, solicitação de cotação, resposta positiva do destinatário, relacionamento comercial legítimo informado pelo Usuário ou preferência configurada no painel. Tais registros poderão auxiliar auditorias de conformidade com Meta/WhatsApp Business e Google RCS Business Messaging / RBM.
Para operar e melhorar seus serviços, a COTAÇÕES ONLINE poderá contratar operadores e fornecedores que utilizem cookies e tecnologias similares, incluindo provadores de infraestrutura, hospedagem, segurança, autenticação, analytics, publicidade, e-mail, SMS, RCS/RBM, WhatsApp Business, atendimento, suporte, automação, antifraude e mensageria.
Esses terceiros poderão tratar dados pessoais em nome da COTAÇÕES ONLINE ou como controladores independentes, conforme a natureza do serviço prestado. Sempre que aplicável, a COTAÇÕES ONLINE adotará medidas contratuais e técnicas para exigir o cumprimento da LGPD, das políticas da Meta/WhatsApp Business, das diretrizes do Google/RCS Business Messaging/RBM, das regras de e-mail e das demais normas aplicáveis.
Quando o Usuário cadastrar, importar, convidar ou indicar Fornecedores do Usuário na Plataforma, cookies e tecnologias similares poderão ser utilizados para viabilizar convites, autenticação, segurança, controle de sessão, acesso a solicitações de cotação, respostas, pedidos, confirmações, registros de interação, prevenção a fraudes e funcionamento das ferramentas contratadas pelo Usuário.
O Usuário declara e garante que possui autorização, base legal válida, relação comercial legítima ou outro fundamento jurídico aplicável para inserir, tratar, compartilhar e utilizar dados de Fornecedores do Usuário na Plataforma, responsabilizando-se pela origem, veracidade, atualização, licitude e autorização de uso desses dados.
Os Fornecedores do Usuário poderão gerenciar preferências de cookies, quando tecnicamente disponível, e poderão exercer direitos previstos na LGPD pelos canais indicados nesta Política, observada a atuação da COTAÇÕES ONLINE como controladora ou operadora, conforme o caso.
Esta Política de Cookies também se relaciona com as comunicações realizadas pela COTAÇÕES ONLINE por e-mail, SMS, RCS/RBM e WhatsApp Business, na medida em que determinadas tecnologias poderão ser utilizadas para autenticação, segurança, confirmação de recebimento, mensuração de campanhas, prevenção a fraudes, identificação de preferências e registro de consentimento.
A utilização de cookies, pixels e identificadores vinculados a campanhas de marketing ou remarketing em ambientes da Meta, Google, provedores de e-mail, SMS, RCS/RBM ou WhatsApp Business dependerá de base legal adequada e, quando exigido, de consentimento do Usuário ou do respectivo destinatário.
O uso de cookies e tecnologias similares não substitui o consentimento específico exigido para envio de comunicações promocionais por WhatsApp Business, RCS, SMS ou e-mail, quando aplicável. As preferências de cookies e as preferências de comunicação poderão ser gerenciadas separadamente.
As comunicações operacionais, transacionais, financeiras, de segurança, autenticação, cotações, pedidos e suporte poderão ser enviadas independentemente de consentimento específico para marketing, quando necessárias à execução do contrato, segurança, cumprimento legal ou relação comercial legítima informada pelo Usuário.
Os cookies e tecnologias similares poderão coletar ou gerar dados relacionados ao acesso e uso da Plataforma, tais como:
A COTAÇÕES ONLINE não utiliza cookies para coletar senhas em texto claro, dados completos de cartão de crédito ou códigos sigilosos fora de ambientes seguros.
O tratamento de dados pessoais por meio de cookies poderá se fundamentar nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
O Usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de cookies, central de preferências, configurações disponibilizadas na Plataforma, configurações do navegador ou contato direto com a COTAÇÕES ONLINE.
Quando houver cookies não essenciais baseados em consentimento, o Usuário poderá aceitar, recusar ou revogar sua autorização a qualquer momento. A revogação não afetará a legalidade dos tratamentos realizados antes da retirada do consentimento.
A desativação de cookies essenciais poderá impedir ou prejudicar o funcionamento da Plataforma. A desativação de cookies de marketing ou analytics poderá limitar a personalização de conteúdo e a mensuração de campanhas, mas não impedirá o acesso às funcionalidades básicas, salvo quando a tecnologia for indispensável ao serviço contratado.
Fornecedores do Usuário que acessem links, convites, áreas de cotação ou demais ambientes disponibilizados pela Plataforma poderão, quando tecnicamente disponível, ajustar cookies não essenciais e solicitar informações pelos canais de contato indicados nesta Política.
Além das opções disponibilizadas pela COTAÇÕES ONLINE, o Usuário poderá configurar seu navegador para bloquear, apagar ou alertar sobre cookies. Os caminhos variam conforme o navegador utilizado, geralmente disponíveis nas áreas de “Privacidade”, “Segurança”, “Cookies” ou “Configurações do site”.
O bloqueio de cookies no navegador poderá afetar o funcionamento de áreas logadas, preferências, autenticação, segurança, convites, respostas de cotações, pedidos, confirmação de comunicações e demais recursos da Plataforma.
Os cookies poderão ser de sessão ou persistentes. Cookies de sessão são apagados quando o navegador é fechado. Cookies persistentes permanecem armazenados por período determinado ou até que sejam excluídos pelo Usuário, pelo navegador ou pela Plataforma.
| Tipo de cookie | Prazo estimado | Observação |
|---|---|---|
| Sessão | Durante a navegação ou até o encerramento da sessão. | Usados para login, segurança, funcionamento temporário e controle de sessão. |
| Essenciais persistentes | Pelo prazo necessário ao funcionamento, segurança, prevenção a fraudes, registro de preferências ou cumprimento legal. | Podem guardar aceite de termos, preferências de privacidade e identificadores técnicos. |
| Funcionalidade | Enquanto a preferência for útil ou até exclusão pelo Usuário. | Usados para lembrar escolhas do Usuário e preferências de interface. |
| Analytics e desempenho | Pelo prazo definido pela ferramenta utilizada ou conforme configuração da Plataforma. | Preferencialmente utilizados de forma agregada ou anonimizada. |
| Marketing e publicidade | Conforme consentimento, configuração da campanha ou prazo definido pelo fornecedor. | Podem ser revogados pelo Usuário a qualquer momento. |
| Comunicação, opt-in e opt-out | Pelo prazo necessário para comprovação, auditoria, segurança, exercício regular de direitos e cumprimento legal. | Podem registrar consentimento, descadastramento, canal, origem do aceite, versão de termo e preferências. |
Dados coletados por cookies e tecnologias similares poderão ser compartilhados com operadores e fornecedores contratados pela COTAÇÕES ONLINE, sempre de acordo com a finalidade informada e as bases legais aplicáveis. Entre os possíveis destinatários estão provedores de hospedagem, segurança, analytics, autenticação, suporte, atendimento, e-mail, SMS, RCS/RBM, WhatsApp Business, publicidade, mensuração de campanhas, antifraude, infraestrutura tecnológica e ferramentas de gestão de consentimento.
Quando houver transferência internacional de dados, a COTAÇÕES ONLINE adotará medidas razoáveis para assegurar conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
A COTAÇÕES ONLINE adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. O Usuário e os Fornecedores do Usuário também devem adotar boas práticas, como manter dispositivos atualizados, utilizar senhas fortes, não compartilhar credenciais, verificar remetentes e desconfiar de comunicações suspeitas.
Nos termos da LGPD, o Usuário e, quando aplicável, os Fornecedores do Usuário poderão solicitar:
As solicitações poderão ser enviadas para: lgpd@cotacoesonline.com.br ou desenvolvimento@cotacoesonline.com.br.
O Usuário, Fornecedor do Usuário ou titular de dados poderá solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados a cookies, identificadores, preferências, logs e registros de comunicação enviando e-mail para lgpd@cotacoesonline.com.br com o assunto “Exclusão de Dados”, informando, quando possível, nome, e-mail, telefone, empresa e descrição da solicitação.
A exclusão será avaliada conforme a LGPD, observadas hipóteses de retenção necessárias para segurança, prevenção a fraudes, auditoria, comprovação de consentimento, opt-in, opt-out, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. O titular também poderá apagar cookies diretamente nas configurações do navegador, sem prejuízo de solicitar a eliminação de registros mantidos pela Plataforma quando aplicável.
O site e a Plataforma são destinados, em regra, a Usuários maiores de 18 anos ou juridicamente capazes. A COTAÇÕES ONLINE não utiliza cookies com a finalidade de direcionar publicidade comportamental a crianças ou adolescentes de forma intencional.
A COTAÇÕES ONLINE poderá alterar esta Política de Cookies a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas, operacionais, comerciais, de fornecedores, de integrações, dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade.
A versão atualizada será publicada no site ou disponibilizada pela Plataforma, com indicação da data de atualização. O uso contínuo do site ou da Plataforma após a publicação da nova versão será interpretado como ciência da atualização, sem prejuízo da necessidade de novo consentimento quando exigido por lei ou quando houver alteração relevante nas finalidades de uso de cookies não essenciais.
Para facilitar validações da Meta/WhatsApp Business, Google RCS Business Messaging / RBM, titulares de dados e parceiros comerciais, esta Política de Cookies, os Termos de Uso, a Política de Privacidade e as instruções de Exclusão de Dados poderão ser disponibilizados em URLs públicas, acessíveis sem login, preferencialmente em www.cotacoesonline.com.br/politica-de-cookies, www.cotacoesonline.com.br/termos-de-uso, www.cotacoesonline.com.br/politica-de-privacidade e www.cotacoesonline.com.br/exclusao-de-dados, ou endereços equivalentes informados no site oficial.
Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Cookies, o Usuário ou o Fornecedor do Usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
As preferências de cookies não substituem o opt-in exigido para comunicações promocionais por WhatsApp Business, SMS, e-mail ou Google RCS Business Messaging / RBM. O aceite de cookies de marketing ou mensuração poderá apoiar a personalização e mensuração de campanhas, mas o envio de comunicações promocionais deverá observar consentimento, manifestação positiva de interesse, preferência configurada ou outra base legal aplicável.
Os registros de cookies, pixels, tags e identificadores poderão apoiar a comprovação de opt-in, opt-out, canal utilizado, data, horário, origem do aceite, versão de documentos aceitos, preferências e histórico de interações, sempre respeitando a LGPD e os controles disponibilizados ao titular.
Todas as menções a Google RCS, RCS ou Google/RCS nesta Política incluem, quando aplicável, Google RCS Business Messaging / RBM, inclusive para fins de mensuração, segurança, confirmação de entrega, rastreabilidade técnica, controle de preferências e mecanismos de cancelamento de comunicações promocionais.
Cookies, pixels, tags e identificadores vinculados a campanhas em ambientes Meta, Google, RCS Business Messaging / RBM, e-mail, SMS ou WhatsApp Business somente serão utilizados com base legal adequada e, quando exigido, mediante consentimento do Usuário ou destinatário.
É proibido utilizar cookies, pixels, tags, identificadores, integrações ou ferramentas de mensuração para spam, fraude, phishing, monitoramento abusivo, coleta excessiva de dados, criação de perfis indevidos, uso de listas compradas, envio promocional sem opt-in, tentativa de burlar preferências, bloqueios, opt-out ou políticas da Meta/WhatsApp Business, Google RCS Business Messaging / RBM, operadoras, agregadores, provedores de e-mail, SMS ou demais parceiros tecnológicos.
A COTAÇÕES ONLINE poderá restringir, suspender ou desabilitar cookies, integrações, mensuração, campanhas ou funcionalidades quando identificar uso incompatível com a LGPD, com esta Política, com os Termos de Uso, com a Política de Privacidade ou com regras de terceiros.
O Usuário, Fornecedor do Usuário ou titular de dados poderá solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados a cookies, identificadores, logs, registros de comunicação e preferências pelo e-mail lgpd@cotacoesonline.com.br, com o assunto “Exclusão de Dados”, informando, quando possível, nome, e-mail, telefone, empresa e descrição da solicitação.
A exclusão poderá não abranger dados cuja retenção seja necessária para segurança, prevenção a fraudes, auditoria, comprovação de consentimento, cumprimento de obrigação legal, execução de contrato ou exercício regular de direitos.
Recomenda-se publicar instrução objetiva em www.cotacoesonline.com.br/exclusao-de-dados.
